生效日期：2026年6月25日
最后更新：2026年7月7日
安斯泰客（东莞）智能科技有限责任公司（以下简称"我们"或"本公司"，统一社会信用代码：91441900MAKFQAGC65）深知个人信息对您的重要性。我们将严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规，采取必要的安全保护措施，保障您的个人信息安全。
本隐私政策适用于我们运营的以下平台（以下统称"本平台"）：
1. 您主动提供的信息
当您使用本平台的智能客服、智能录入、智能简报、财税咨询、法律咨询等服务时，您可能向我们提供以下信息：公司名称、联系人姓名、咨询需求描述，以及您主动上传的文档、图片、对话内容等。如需注册账号登录使用完整功能，您需要提供手机号码接收验证码，密码经SHA-256哈希加密后存储，我们不以明文方式保存您的密码。我们不强制要求填写手机号码即可使用智能客服的基本对话功能。
2. 服务运行中自动收集的信息
当您访问本平台时，系统会自动记录以下日志信息：IP地址（脱敏处理）、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、访问页面、会话ID。此类信息用于保障平台安全运行、防范恶意攻击和进行匿名统计分析，不会用于识别特定个人。
3. AI对话过程的必要数据传输
当您使用本平台的AI对话功能时，您的提问内容将经加密通道发送至以下第三方服务商进行处理：
我们已通过合同和协议约束上述服务商，确保其仅在提供服务所必需的范围内处理数据，不得将您的数据用于模型训练或其他目的。
4. 我们不会收集的信息
我们不会主动收集您的身份证号（完整号码）、银行卡号、生物识别信息、宗教信仰、医疗健康信息、行踪轨迹等敏感个人信息。我们的系统提示词已限定AI在专业咨询领域内运行，不主动引导您输入敏感个人信息，并在前端提示您勿输入完整身份证号等敏感信息。如因特定服务需要涉及上述信息，我们将另行取得您的单独明确同意。
我们收集的信息仅用于以下目的：
我们不会将您的个人信息用于自动化决策或其他可能对您权益产生重大影响的处理活动。
存储期限：
存储地点：您的信息存储于中华人民共和国境内的阿里云服务器上（华东地区）。我们不会将您的个人信息传输至境外。
安全措施：
请注意，互联网环境不存在绝对的安全。我们会持续评估和升级安全措施，努力将风险降至最低。
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情形中，我们可能依法共享或披露您的信息：
1. 所用模型的备案情况
本平台三套智能系统均基于DeepSeek大语言模型API（deepseek-chat）提供服务。底层模型DeepSeek已由其开发主体依法完成备案：
以上备案信息可通过国家互联网信息办公室算法备案系统（https://beian.cac.gov.cn）查询验证。
本平台以安斯泰客（东莞）智能科技有限责任公司（统一社会信用代码：91441900MAKFQAGC65）为申报主体的深度合成算法备案，正在依法办理中。依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》，通过API调用已备案模型的服务提供者须对模型进行登记并完成自身备案，我们将严格履行该义务。备案完成后将及时更新本公示信息。
2. 深度合成内容标识
依据《互联网信息服务深度合成管理规定》第十六条、第十七条，我们对AI生成内容实施以下标识措施：
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：
行使上述权利，请通过以下方式联系我们：
我们将在7个工作日内响应您的请求。对于复杂请求，将在收到后48小时内告知预估处理时间。
本平台使用必要的技术性Cookie来维持登录会话状态和保障基本功能运行。我们不使用Cookie追踪您的跨站行为或进行用户画像分析。您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但可能影响登录状态保持等部分功能的正常使用。
本平台面向企业用户及具备完全民事行为能力的自然人提供服务。我们原则上不面向未满18周岁的未成年人提供服务。如您是监护人并发现我们无意中收集了您所监护的未成年人的信息，请立即通过上述联系方式告知我们，我们将于7个工作日内核实并删除相关数据。
我们可能根据法律法规变化或业务需要更新本隐私政策。重大变更时，我们将通过平台公告或邮件方式通知您。更新后的政策自发布之日起生效，继续使用本平台服务即表示您已阅读并同意更新后的隐私政策。如您不同意更新内容，请停止使用本平台服务。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：
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